
本课程从人的大脑认知出发、认知心理学出发,使用记忆法的逆向植入的技巧帮助你与人沟通的过程中提升个人品牌在对方大脑的印象深度。
21世纪都是竞争激烈的商业世纪,我们靠什么来竞争?有一种东西看起来似有似无,时隐时现。但是却被越来越多的公司和个人发现并运用,那就是—形象与礼仪。一个人的成功,15%是靠专业知识,85%是靠人际关系和处世能力。而后者的能力就是来自于对自身品牌的修炼。
本课程理念:礼仪是用来用的不是用来装的,特别是对于营销人员,我们如何在还没开口已经拉近了彼此的关系?我们如何能通过对方的微表情察言观色了解客户的需求和动机?我们如何通过礼仪建立有力的植入性,让客户对我们的个人品牌印象深刻,快速成交客户?
本课程从人的大脑认知出发、认知心理学出发,使用记忆法的逆向植入的技巧帮助你与人沟通的过程中提升个人品牌在对方大脑的印象深度。一个人在交往的过程中植入的正向印象越深,这个人的人际关系就会更好,学习礼仪不是懂就可以,重要的是要在关键时刻做对事情。
1-通过课程的学习,帮助学员掌握礼仪背后传递的深层次内涵;
2-通过课程中所涉及的方法,帮助学员提升在植入式礼仪技巧;
3-通过课程中的启发,塑造职业化形象;提升综合素养;提升情商能力
4-通过课程中的方法,提升客户的营销成交概率
全员
理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习
2天 6小时\天
第一讲:营销礼仪之道
一、礼仪的本质——礼仪成交的“利器”
二、认知决定选择
第二讲:营销中的心理准备
一、客户案例分析(只用现场公司内部的实际案例,由学员用工具萃取出来)
二、分析:了解你的客户
三、分析:了解你的自己
第三讲:塑造不销则销的视觉语言——礼仪微表情塑造
一、眼神的交流——塑造接待沟通中的气场定力
二、表情的渲染——激发客户达成协议的效率
三、坐姿种的察言观色——如何快速进行氛围的营造
四、手势的含义——当心你的手对成交结果的影响
五、仪容仪表——找茬游戏互动
第三讲:植入式营销礼仪在细节中的把控
一、商务拜访与距离的奥秘——迎送、沟通的细节把控
二、商务握手――这三到五秒钟体现热情、可信赖度与性格
三、称谓礼仪
四、介绍礼仪——没有对比就没有伤害
五、商务引导礼仪――永远存在于最恰当的位置
六、商务接待的座次礼仪――让合适的人坐在合适的位置
七、通讯礼仪——使用线上工具整合维护你的人脉圈
八、餐桌礼仪
九、馈赠礼仪
十、仪谈沟通四步曲
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工作日 09:00 - 18:00